コインロッカーオペレーションシステム

コインロッカーオペレーションシステムとは
ロッカーイメージ
  • 初期導入費用・日常管理費用すべてご負担¥0
  • お客様からのお問い合わせ対応・故障修理は全て当社責任
  • ロッカーの売上を地代(賃料)として分配
  • 施設ご来場者様へのサービス向上
  • 荷物置引き犯罪の抑止防止対策

コインロッカーオペレーションシステムは、設置に関わる費用(コインロッカー本体代金・運搬セッティング代金等)を当社パートナーズの負担で整備することが可能ですので、ご負担0円でコインロッカーサービスを施設ご来場者様に提供することが可能です。
また、日常の煩わしい管理運営を当社が責任をもって行うサービスです。
さらに、地権者様には売上分配金をお受け取りいただき、毎月安定した収益を受け取っていただきます。利用者へのサービスのご提供により、施設の付加価値が向上に繋がります。
ポイント1 初期投資・管理費用ゼロ! ロッカー本体の代金・運送設置工事費等の初期投資や、保守メンテナンス費・ロッカー修理修繕費・消耗品などの維持経費は一切掛りません。 ポイント2 万全のトラブル対応! 万が一のトラブルにも、安心管理のコールセンターにて24時間365日お客様をサポートします。ロッカー運用の責任は当社が受け持ちます。 ポイント3 手間をかけずに運営可能! 定期的に巡回し、ロッカーの清掃や集金業務を当社が行います。滞留品の廃棄・鍵の紛失者の対応等、ロッカーの運営はすべて当社が行います。  

様々な場所に設置が可能です
コインロッカーは、様々な場所に必要性があります。
屋外のデットスペース
ロッカーイメージ
駐車場等のデットスペース有効活用で利益を得られます。コインロッカーが施設屋外に置かれることにより、町を行き来する人の拠点となり、置き引き犯罪の抑止など地域の安全にご協力いただきます。
ロッカー表面グラフィックデザイン
ロッカーイメージ
コインロッカーの表面や背面等にグラフィックデザインを施すことが可能です。施設様のロゴ・キャラクター・広告・風景・木目調等、空間に合ったデザインを施せます。コインロッカーは目線の高さに位置する為、視認効果は抜群です。
他にもデザインを施したコインロッカーをご紹介しています。
駅前駐輪場への設置
ロッカーイメージ
駐輪場のデットスペースにコインロッカーを設置することで、利用者の利便性を高めます。 地元住民の方が駐輪場コインロッカーに荷物を預けることができると、ショッピング・文化活動・フィットネス等、活動の幅が広がります。
ロッカールーム
ロッカーイメージ
インバウンドサービスやレジャー施設のような大型施設様への設置は、大箱や多量のコインロッカー専用ルームが必要です。旅行者迎え入れ施設・コンサートホール・競技場等でも、オペレーションシステムにてご相談を賜ります。
コインロッカーから収入を得ることが可能です。
グラフ上昇

コインロッカー設置場所のスペースフィーとして、売上分配金を受け取っていただくことが可能です。原則的に、売上配分率に応じた金額を毎月お振込みいたします。初期費用や手間も無く、売上分配金を得ていただくことが可能です。コインロッカーは、数ヶ月間の衆知期間を経過すると、変動幅が少ない安定した売上を見込むことが可能です。
コインロッカーの売上が上昇し、ロッカーのボックス数が不足する場合、協議のうえ増設して更に売上を上げることが可能です。

ロッカーオペレーションが選ばれる理由について
ロッカーイメージ

『コインロッカーの導入方法において、ロッカーオペレーションを選ばれる御施設様が増えています。その理由は以下の通りです。』 荷物を預かる責任を回避したい 個人情報の取り扱いの責任が大きくなるとともに、荷物を預かる責任も大きくなっています。当社では、鍵の紛失や鍵の閉め忘れなどにより、荷物紛失等のトラブルが発生した際でも、使用約款やマニュアルを基に的確に対処いたします。 トラブル時に労する手間を省く事が出来ます。 当社において24時間365日運営しているコールセンターが、すべて電話対応をしています。 故障が起きた際は、当社スタッフが修理を行います。 お困りになったお客様のサポートを行います。  無料ロッカーの場合、施設利用者以外の使用が多くなります。 物置としてロッカーの箱を占領されることがあります。 施設様は、ロッカー本体の購入費用をかける事無く、ロッカーサービスを提供する事が出来ます。 清掃やコイン回収及び滞留荷物の廃棄など、煩わしい手間をすべて当社に任せることが出来ます。

コインロッカーを自営で運用する場合に必要なコストは?

@ロッカー購入代金、設置工事、運送代金などの導入コスト。
A集金、清掃、定期巡回、等の日常の維持管理コスト。
B鍵紛失の利用者の対応、故障などで現地に向かう保守メンテナンスにかかる費用。
C滞留荷物の引き渡し作業、または保管期限が経過した荷物の産業廃棄処分。
D利用者のお問い合わせ・トラブル対応。

【ロッカー管理に必要なスキル】

コインメックの清掃
作業用具イメージ
コインメックのコイン投入口は、偽造コインの判別の為に繊細な構造です。小さなゴミやホコリでも使用できなくなる事があります。小まめにメンテナンスを行う必要があります。
配線の定期メンテナンス
ロッカー配線
ロッカーの配線が備わる天井部分等は、ホコリが溜まりやすい場所なので、電気プラグの接続部分等は定期的に清掃が必要となります。配線の接続も慣れていないと難しい作業の一つです。
利用者鍵の管理
ロッカーケーシングシリンダーイメージ
利用者の鍵とマスターキーの保管は、ロッカーの管理業務において最も重要です。利用者の鍵は、常に予備の鍵を備えている必要があります。また、マスターキーの保管は、常に管理する者の重責となります。
利用者とのトラブル
裁判イメージ
荷物を取り扱う仕事ですので色々な想定外なことが起こり得ます。過去に、ご位牌・お骨等が放棄されていたこともあります。また、利用者側の誤使用であっても示談に長時間を要する場合があります。

オペレーションシステムは、それら一切を当社に任せることが可能です。

洗練されたコインロッカー管理体制
ロッカーイメージ
当社では、公共施設をはじめ、駅やショッピングセンター等の大型施設内のコインロッカーの管理を行っています。その為、安全性・防犯性の向上への取り組みを絶えず学習してきました。
当社の夜間コールセンターは、大手警備会社との連携により常々スキル向上を目指しています。また、組織犯罪やテロ等の発生時の対応マニュアルの整備、お客様用のロッカーキーのデータベース管理など、万が一の際の対応を想定した管理を行っています。また、震災等を想定した施工管理もルール化の上、行なっています。
今後も施設のご来場者様の安心感と利便性を常に追求してまいります。
24時間コールセンター
コールセンターイメージ
お客様のサポートを行なうコールセンターは、24時間365日お客様からの問合せを受け付けています。夜間受付けスタッフにおいても対応マニュアルを基に万全なお客様サポートを行なっています。
的確な対応
マニュアルイメージ
マニュアル整備は、コインロッカー管理業務においても最も重要な項目です。電話対応マニュアル・組織犯罪対応・クレーム対応・責任問題等、万が一の対策を講じています。
エビデンスの確保
サーバーイメージ
ロッカー番号はもとより、ロッカーご利用者鍵の製造番号をもデータベース化しています。利用者とのトラブルを証拠を持って解決できます。
転倒防止対策
転倒防止イメージ
当社では全てのコインロッカーに転倒防止対策を施すことを義務付けています。地震などの二次災害を限りなく抑えることに注力いたします。
コインロッカーオペレーション導入に必要な条件
提案書イメージ

コインロッカーオペレーションに必要な条件は、
@利用者様のコインロッカー使用料は、有料となります。標準のサイズのロッカー仕様料は、200円〜300円等になります。料金は、設置する場所のロッカーの利便性・環境等により、ご相談・協議させて頂きます。
A100V電源が必要となります。毎月の電気使用料のご負担をお願いいたします。約36ワット 月額約500円のご負担をお願いいたします。
B当社にてコインロッカーを利用するお客様が継続的に存在するか調査をいたします。売上が見込めることが出来れば、ご契約のご提案を申し上げます。毎月の売上見込みシュミレーション・お受取手数料のシュミレーション・設置するロッカーのレイアウトなどをご提案させて頂きます。

コインロッカー設置候補場所の調査依頼

下記のご質問にお答えください。お知らせいただいた施設の環境を基に、最適なコインロッカーオペレーションプランをご提案申しあげます。毎月お受け取りいただく「スペースフィー」の収入シュミレーションもお答えすることが出来ます。また、当社からのご提案は、御土地のスペース有効利用方法のひとつに過ぎませんので、ご提案後にお断りになったとしても当社は何ら申し立ては行いません。
当社では、できる限り多くのお客様とのお取引を目指しておりますが、ご希望に添えないこともございますので、何とぞご了承願います。お送りいただきました情報については、当社におきまして厳重に保護し、管理いたします。情報などの取り扱いにつきましては、個人情報保護のための行動指針をご確認願います。
お答え・ご提案までに数日かかることがございます。お急ぎの方はお電話でお問合せください。

ロッカー設置ご希望場所の調査依頼フォーム

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大まかな設置場所のプラン

備考

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お疲れ様でした。内容をご確認いただきお間違えがなければ「送信」ボタンを押してください。ご提案には数日間を要することがございますので、お急ぎの場合はお電話にてご連絡願います。
(平日9:30〜18:00) 03(3358)4704